- Ontmoet je buurtgenoten
- Lekker driegangendiner
- Gezellig samen eten
Samen werken aan goed vrijwilligerswerk
Vrijwilligers maken Resto VanHarte mogelijk. Zij koken, ontvangen gasten, dekken tafels, serveren maaltijden en zorgen voor een warme sfeer. Dankzij hun inzet ontmoeten buurtgenoten elkaar tijdens onze Resto-avonden en andere activiteiten. Daarom vinden we het belangrijk dat vrijwilligers hun werk met plezier en vertrouwen kunnen doen. We zorgen voor een goede kennismaking, duidelijke afspraken, persoonlijke begeleiding en mogelijkheden om te leren.
Trots lid van Vereniging VrijwilligerswerkNL
Resto VanHarte is lid van Vereniging VrijwilligerswerkNL. Dit is de landelijke vereniging voor organisaties die met vrijwilligers werken. Vereniging VrijwilligerswerkNL deelt kennis, komt op voor de belangen van vrijwilligers en helpt organisaties om vrijwillige inzet goed te organiseren. Dankzij ons lidmaatschap kunnen we gebruikmaken van actuele kennis, bijeenkomsten en ondersteuning.
Dat helpt ons bij onderwerpen als:
Zo blijven we leren en kunnen we onze vrijwilligers goed ondersteunen.
Kwaliteitsonderscheiding Vrijwillige Inzet Goed Geregeld
In juli 2026 ontving Resto VanHarte de landelijke kwaliteitsonderscheiding Vrijwillige Inzet Goed Geregeld. Vereniging VrijwilligerswerkNL kent deze onderscheiding toe aan organisaties die hun vrijwilligerswerk aantoonbaar goed hebben georganiseerd. Voor de beoordeling is gekeken naar ons beleid én naar de praktijk op onze locaties. Ook sprak een adviseur met vrijwilligers over hun ervaringen.
De eindbeoordelaar concludeerde dat Resto VanHarte het vrijwilligerswerk goed heeft geregeld en de kwaliteitsonderscheiding heeft verdiend. De beoordelaars waren onder meer positief over:
Een goede start voor nieuwe vrijwilligers
We vinden het belangrijk dat vrijwilligers werk doen dat bij hen past. Daarom beginnen we met een persoonlijk kennismakingsgesprek. Nieuwe vrijwilligers lopen daarna meestal twee keer mee op een locatie. Zo leren zij het team en de werkzaamheden kennen. Ook kunnen de vrijwilliger en de locatiecoördinator samen bekijken of het vrijwilligerswerk goed past. Als beide kanten tevreden zijn, maken we afspraken over de taken, beschikbaarheid en begeleiding. Reguliere vrijwilligers ontvangen een vrijwilligersovereenkomst en onze Wegwijzer voor Vrijwilligers.
Persoonlijke begeleiding
Op iedere locatie is de locatiecoördinator het vaste aanspreekpunt voor vrijwilligers. De locatiecoördinator helpt nieuwe vrijwilligers op weg, verdeelt samen met hen de taken en bespreekt wat goed gaat of beter kan. We kijken naar wat iemand kan, wat iemand graag doet en waarin iemand zich wil ontwikkelen. De ene vrijwilliger ontvangt graag gasten. Een ander kookt liever of helpt bij de voorbereidingen. De beoordelaars noemen deze persoonlijke begeleiding een sterk punt van Resto VanHarte. Vrijwilligers worden persoonlijk gekend en krijgen ruimte om stap voor stap te groeien.
Onderzoek wijst uit: 8 op de 10 vrijwilligers tevreden
Meten is weten. Leveren onze inspanningen voldoende op? Jaarlijks onderzoeken we hoe onze vrijwilligers hun werk bij Resto VanHarte ervaren. Uit de enquêtes blijkt dat 8 op de 10 vrijwilligers tevreden zijn met hun rol binnen Resto VanHarte, en 92 procent geeft aan een unieke bijdrage te leveren aan de Resto-avond.
Vrijwilligers ontwikkelen naar eigen zeggen ook nieuwe kennis en vaardigheden. Ze leren over eenzaamheid (37 procent), gastvrijheid (45 procent), en voedselveiligheid (42 procent). Daarnaast verbeteren ze hun vaardigheden in het bedienen van gasten, samenwerken, omgaan met gasten en het bereiden van voedsel.
Leren met de VanHarte Academie
Vrijwilligers kunnen gebruikmaken van de digitale VanHarte Academie. Daar vinden zij trainingen die helpen bij hun vrijwilligerswerk. De trainingen gaan bijvoorbeeld over:
Een voorbeeld is de training Goed gesprek over eenzaamheid. Deze training helpt vrijwilligers en medewerkers om aandachtig te luisteren en op een prettige manier een gesprek te beginnen. Naast de digitale trainingen leren vrijwilligers vooral in de praktijk. Zij krijgen begeleiding op de locatie en kunnen aangeven wat zij nog willen leren. We zijn dankbaar dat Fontys Hogeschool en GGD Brabant-Zuidoost deze training hebben ontwikkeld en dat wij deze mogen gebruiken.
Veilig vrijwilligerswerk
Iedereen moet zich bij Resto VanHarte prettig en veilig kunnen voelen. Dat geldt voor vrijwilligers, gasten en medewerkers. Daarom werken we onder meer met:
De locatiecoördinator bespreekt de afspraken met vrijwilligers en spreekt mensen aan als dat nodig is.
Luisteren naar vrijwilligers
Vrijwilligers weten als geen ander wat er op een locatie speelt. Daarom vinden we het belangrijk dat zij hun ervaringen, wensen en ideeën kunnen delen. Dat kan tijdens het werk, in een teamgesprek en in een persoonlijk afstemmingsgesprek. Ook doen we onderzoek naar de ervaringen en tevredenheid van vrijwilligers. Met hun feedback kunnen we onze begeleiding, communicatie, scholing en werkwijze blijven ontwikkelen.
Waardering voor iedere vrijwilliger
Vrijwilligers geven tijd, aandacht en talent aan Resto VanHarte. Daar zijn we heel dankbaar voor. Waardering zit voor ons niet alleen in een jaarlijkse attentie of een gezamenlijk uitje. Het zit ook in persoonlijke aandacht, een compliment, ruimte om mee te denken en een oprecht bedankje. Vrijwilligers vertelden de adviseur van Goed Geregeld dat zij veel waardering, saamhorigheid en betekenis in hun werk ervaren.
Ook vrijwilliger worden?
Bij Resto VanHarte kun je op verschillende manieren meehelpen. Samen kijken we welke werkzaamheden aansluiten bij jouw interesses, talenten en mogelijkheden. Je kunt bijvoorbeeld helpen met:
Ook meedoen? Bekijk dan snel de vrijwilligers-vacatures.
Doe jij dit jaar mee met de Dam tot Damloop of een andere run?
Geef jouw stappen extra betekenis; ren voor verbinding in jouw buurt!
