Om de ultieme nieuwe Restomanager te vinden organiseerde Resto VanHarte Zoetermeer een bijzondere wedstrijd. Twee geselecteerde kandidaten verzorgden ieder een spectaculaire avond waarop ze zichzelf konden profileren en beoordeeld werden op de X-Factor.

Een goede Restomanager is een echte duizendpoot. Naast de organisatorische talenten die hij of zij dient te hebben, is de manager verantwoordelijk voor het opbouwen van contacten met organisaties in de wijk. Maar zeer belangrijk is dat er een ‘klik’ is tussen de Restomanager, de gasten en de vrijwilligers van het Resto.

Ben Lachhab, Restomanager in Den Haag: “Inlevingsvermogen is een belangrijke karaktereigenschap voor een Restomanager. Je moet oog hebben voor de behoeftes van de gasten. Het is een heel diverse groep.” Als Ben iemand in de wijk gespot heeft, waarvan hij denkt dat hij/zij eenzaam is, nodigt hij deze persoon uit voor een avondje Resto. Hij zoekt een geschikte plaats aan tafel uit en blijft een tijdje in de buurt.
Pim Smulders van het Resto VanHarte monitoring-team: “Ik waarschuw elke nieuwe manager dat het geen gemakkelijk baantje is. Je moet flexibel en creatief zijn en goed kunnen luisteren naar de verhalen van gasten en vrijwilligers. Maar het geeft voldoening. Ik geloof dat we vernieuwend zijn in het welzijnswerk, grensoverschrijdend in de benadering van hoe je met mensen omgaat. Wij denken niet in hokjes.”

De jury van de X-Factor wedstrijd in Zoetermeer bestond uit ervaringsdeskundigen, in dit geval gasten en vrijwilligers. Beide kandidaten zetten een geweldige avond neer en de jury was onder de indruk van het niveau. Over twee weken wordt de uitslag bekend gemaakt.